Willkommen bei der Hilfe & FAQ von Schmelzwerk-3D

Ob erste Idee oder fertiges 3D-Modell – wir begleiten Sie auf dem Weg zu Ihrem individuellen 3D-Druckprodukt.

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um unsere Services, Materialien, Abläufe und Möglichkeiten.

Sie haben noch weitere Fragen oder benötigen persönliche Unterstützung?

Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne beratend zur Seite.

Kontaktieren Sie uns – gemeinsam bringen wir Ihre Ideen in Form!

FAQ

Was bietet Schmelzwerk-3D an?

Schmelzwerk-3D ist Ihr Partner für innovative 3D-Drucklösungen. Unser Angebot umfasst:

  • 3D-Druck in verschiedenen Materialien und Technologien
  • 3D-Modellierung und Designunterstützung
  • Prototypenbau für Produktentwicklung und Tests
  • Kleinserienfertigung auf Anfrage
  • Reparatur und Nachbearbeitung von3D-Objekten
  • Beratung und individuelle Projektbetreuung

Für wen ist Schmelzwerk-3D geeignet?

Unsere Dienstleistungen richten sich an:

  • Privatkunden, die Einzelstücke, Ersatzteile oder Geschenke realisieren möchten
  • Unternehmen, die Prototypen, Funktionsbauteile oder Messeobjekte benötigen
  • Maker und Bastler, die Unterstützung bei der Umsetzung eigener Projekte suchen
  • Künstler und Designer: Kreative Konzepte als 3D-Modelle – von uns umgesetzt.
  • Bildung und Forschung, die 3D-gedruckte Lehr- und Versuchsmaterialien benötigen

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein, Einzelstücke sind bei uns genauso willkommen wie größere Serienaufträge.

Kann ich bei euch auch Sonderanfertigungen oder Kunstprojekte umsetzen lassen?

Ja! Wir freuen uns besonders auf kreative und individuelle Projekte. Egal ob Kunstinstallation, Designobjekte oder spezielle technische Bauteile – wir beraten Sie gerne.

Unterstützt Schmelzwerk-3D auch bei der 3D-Konstruktion, wenn ich nur eine Idee habe?

Absolut. Wir helfen Ihnen, aus einer Idee oder einer groben Skizze ein druckfähiges 3D-Modell zu entwickeln.

Können auch mehrere Farben in einem Druckobjekt kombiniert werden?

Standardmäßig wird in einer Farbe gedruckt. Für mehrfarbige Objekte bieten wir:

  • Druck mehrerer Teile, die kombiniert werden
  • Auf Anfrage: Multi-Material- oder Multi-Color-Druck
  • Bei 3D-Druckern können spezielle Mehrmaterial- oder Multicolor-Drucker verschiedene Filamente oder Tinten gleichzeitig verarbeiten.
  • Gestalterisch lassen sich Farbverläufe, Muster oder komplexe Farbmischungen realisieren, abhängig von der Technik und dem verwendeten Material.
  • Manche Verfahren benötigen eine spezielle Vorbereitung der Druckdatei, etwa durch das Anlegen mehrerer Farbschichten oder das Erstellen von Farbzonen.

Kann ich den Druckprozess live verfolgen?

In besonderen Fällen bieten wir eine Live-Druck-Übertragung oder Fotos während des Drucks an – perfekt für besondere Projekte oder Geschenkideen!

Welche maximale Größe können die Druckobjekte haben?

Unsere Standarddrucker können Einzelteile bis ca. 36 × 36 × 36 cm fertigen.

Größere Objekte setzen wir aus mehreren Teilen zusammen.

Was passiert, wenn ein Druck fehlschlägt?

Druckfehler sind selten, aber möglich. In solchen Fällen informieren wir Sie sofort und besprechen die nächsten Schritte – natürlich ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Bietet ihr Rabatte für größere Aufträge oder Serienproduktionen?

Ja! Bei größeren Stückzahlen oder regelmäßigen Projekten erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot mit Preisvorteilen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren:

  • Paypal
  • Überweisung
  • Mastercard
  • AmazonPay
  • Shop-Pay
  • Visa
  • Klarna
  • Google Pay
  • Apple Pay

Wie nachhaltig ist euer 3D-Druck?

Nachhaltigkeit liegt uns sehr am Herzen. Deshalb setzen wir in unserem gesamten 3D-Druckprozess auf umweltfreundliche Lösungen und ressourcenschonende Technologien.

Wir verwenden bevorzugt biologisch abbaubare oder recycelbare Filamente, etwa auf Basis von PLA (Polylactid), einem Material, das aus nachwachsenden Rohstoffen wie Maisstärke gewonnen wird. Wann immer möglich, greifen wir auf Materialien zurück, die sowohl eine hohe Druckqualität als auch eine geringe Umweltbelastung gewährleisten.

Unsere Produktionsprozesse sind darauf ausgelegt, energieeffizient und materialschonend zu arbeiten. Dazu gehört die präzise Planung der Druckaufträge, um Materialabfälle zu minimieren, sowie der Einsatz moderner, stromsparender Drucktechnologien.

Ein besonderes Highlight: Unsere 3D-Druckproduktion wird über Solarenergie betrieben. Durch die Nutzung erneuerbarer Energien reduzieren wir unseren CO₂-Fußabdruck erheblich und leisten aktiv einen Beitrag zum Klimaschutz.


Zusätzlich bieten wir eine Recycling-Option für Restmaterialien an. Nicht verwendete oder fehlerhafte Druckteile werden von uns gesammelt und anschließend an eine spezialisierte Recyclingfirma übergeben. Dort werden die Altmaterialien aufbereitet und in neue, hochwertige Filamente oder Rohstoffe für den 3D-Druck umgewandelt. Auf diese Weise helfen wir aktiv mit, den Materialkreislauf zu schließen, Ressourcen zu schonen und unnötigen Abfall zu vermeiden.

Druckt ihr auch Ersatzteile für Haushaltsgeräte oder Autos?

Ja, sofern keine sicherheitsrelevanten Bauteile betroffen sind (z. B. bei tragenden Autoteilen). Fragen Sie uns gerne nach Möglichkeiten und Materialvorgaben.

Kann ich ein beschädigtes Teil einscannen lassen und neu drucken?

Je nach Fall ja! Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die 3D-Scans anfertigen können, oder rekonstruieren anhand von Fotos und Maßen.

Kann ich auch Materialien oder Farben vorschlagen, die ihr sonst nicht anbietet?

Gerne. Wir prüfen die Machbarkeit und können viele Spezialwünsche realisieren (z. B. glitzernde, hitzebeständige oder metallgefüllte Filamente).

Was passiert, wenn mein Modell im Druckprozess kaputt geht?

Wir überwachen alle Drucke sorgfältig. Sollte ein Fehler auftreten, wird der Druck ohne zusätzliche Kosten für Sie neu gestartet.

Können auch bewegliche Teile in einem einzigen Druck realisiert werden?

Ja, sogenannte "Assembly-free"-Drucke sind möglich – z. B. Gelenke, Zahnräder oder Scharniere, die direkt aus dem Drucker funktionieren.

Druckt ihr auch mit biologisch abbaubaren oder recycelten Materialien?

Ja! Wir bieten z. B. PLA aus nachwachsenden Rohstoffen sowie recycelte Filamente an – für umweltbewusstes 3D-Drucken.

Übernehmt ihr die Geheimhaltung bei Prototypen?

Selbstverständlich. Auf Wunsch schließen wir gerne eine Verschwiegenheitserklärung (NDA) mit Ihnen ab.

Mythen & Irrtümer über 3D-Druck – Schmelzwerk-3D klärt auf

Mythos 1: "3D-Druck geht immer ganz schnell."

➡️ Realität: Je nach Größe und Detailgrad kann ein einzelner Druck mehrere Stunden oder sogar Tage dauern. Geduld zahlt sich aus!

Mythos 2: "Alles kann einfach ausgedruckt werden."

➡️ Realität: Nicht jede Geometrie ist druckbar. Manche Designs brauchen Stützstrukturen oder spezielle Tricks beim Modellieren.

Mythos 3: "3D-Drucke sind immer billig."

➡️ Realität: Materialqualität, Druckzeit und Detailwünsche bestimmen den Preis. Dafür entstehen einzigartige, individuell gefertigte Produkte.

Mythos 4: "Ein kleiner Fehler im Modell ist nicht schlimm."

➡️ Realität: Schon kleine Lücken oder falsche Einstellungen können zu Druckfehlern führen. Deshalb prüfen wir das Ergebnis sorgfältig.

Mythos 5: "Nach dem Drucken ist alles fertig."

➡️ Realität: Viele Teile sehen erst nach der Nachbearbeitung (z.B. Schleifen, Lackieren, Zusammenbauen) wirklich perfekt aus.

Mythos 6: "3D-Drucker können alles automatisch richtig machen."

➡️ Realität: Erfahrung und sorgfältige Einstellungen entscheiden über die Druckqualität – deshalb sind Wissen und Vorbereitung so wichtig.

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